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Escape One

Termos de uso

As regras da reserva, do pagamento e do dia do jogo, em linguagem direta.

Atualizado em 3 de novembro de 2026

A reserva

A reserva feita pelo site fica confirmada na hora, na tela, e você recebe um link pessoal para acompanhar. Se deixar o e-mail, o resumo e o lembrete chegam por lá. Os horários são sempre no horário de Brasília.

A sala fica só para o seu grupo, de 2 a 8 jogadores, por 60 minutos.

Preço e pagamento

  • O preço é por pessoa e depende do tamanho do grupo e do dia. Feriado tem preço de fim de semana.
  • Vale o valor mostrado na tela na hora da reserva, mesmo que a tabela mude depois.
  • O pagamento é feito na casa, no dia do jogo, antes de entrar na sala. Formas de pagamento: a confirmar.
  • Crianças até 5 anos não pagam quando o grupo tem pelo menos 4 pagantes.

Remarcar ou cancelar

Pelo link da reserva, você remarca ou cancela sem custo até 24 horas antes do horário. Depois disso, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99197-3636.

No dia do jogo

  • Chegue 15 minutos antes: a explicação começa antes do relógio.
  • Celulares ficam guardados durante o jogo.
  • Crianças e adolescentes até 13 anos só jogam com um adulto junto na sala.
  • Nada de força: nenhum enigma se resolve quebrando o cenário.

Um monitor acompanha a partida pela câmera e pelo rádio e pode dar dicas quando o grupo trava.

Dúvidas

Escreva para [email protected] ou veja a política de privacidade e as dúvidas frequentes.