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Escape One

Términos de uso

Las reglas de la reserva, del pago y del día del juego, en palabras simples.

Actualizado el 3 de noviembre de 2026

Traducción de cortesía. Si esta versión y la portuguesa difieren, vale la versión en portugués.

La reserva

La reserva hecha en la página web queda confirmada en el momento, en pantalla, y recibís un link personal para seguirla. Si dejás tu e-mail, el resumen y el recordatorio llegan por ahí. Los horarios son siempre en hora de Brasilia (UTC−3).

La sala es solo para tu grupo, de 2 a 8 jugadores, por 60 minutos.

Precio y pago

  • El precio es por persona y depende del tamaño del grupo y del día. Los feriados tienen precio de fin de semana.
  • Vale el precio que aparece en pantalla al reservar, aunque la tabla cambie después.
  • El pago se hace en el lugar, el día del juego, antes de entrar a la sala. Formas de pago: a confirmar.
  • Los niños de hasta 5 años no pagan cuando el grupo tiene al menos 4 jugadores que pagan.

Cambiar o cancelar

Con el link de la reserva, podés cambiar o cancelar sin costo hasta 24 horas antes del horario. Después, escribinos por WhatsApp al (48) 99197-3636.

El día del juego

  • Llegá 15 minutos antes: la explicación empieza antes que el reloj.
  • Los celulares quedan guardados durante el juego.
  • Los niños y adolescentes de hasta 13 años solo juegan con un adulto en la sala.
  • Nada de fuerza: ningún enigma se resuelve rompiendo la escenografía.

Un monitor sigue la partida por cámara y radio y puede dar pistas cuando el grupo se traba.

Dudas

Escribí a [email protected] o mirá la política de privacidad y las preguntas frecuentes.